CARMEN GÓMEZ EJERIQUE

COACHING

UNA FÓRMULA MUY LIGADA A NUESTRO DÍA A DÍA

*Valenciana, 39 años.
*Licenciada en Química.


Carmen es coach hace a penas cinco años. La primera vez que supo algo del término inglés se produjo a través de un libro comprado por curiosidad.
Aplicó algunas de las propuestas de éste sin esperar resultados. Ahora dedica sus jornadas laborales exclusivamente a ello.
Anteriormente estuvo ejerciendo como profesora de química y gestionando producción y recursos humanos de una fábrica textil.


¿Quieres saber lo que es el Coaching?
¿Qué objetivos tiene éste?

Te licenciaste en Química y tu carrera laboral trascurrió en torno a ello durante años...
Si, soy Bioquímica. Lo que más me gustó de esa carrera es estudiar los procesos que ocurren dentro de nosotros. Hay tantos e intervienen, tantos factores, que lo realmente increíble es que todo funciones bien.
El cuerpo humano es una máquina perfecta. Estuve investigando un tiempo en el Departamento de Química-Física de la Universidad de Valencia.
Posteriormente me dediqué a la Docencia en Secundaria y luego tuve la oportunidad de entrar a formar parte en una empresa textil .



Descubres el coaching y ahora eres coach. 

Cuéntanos, ¿Qué es coaching? y 
¿Qué es ser coach? ¿Tiene algún parecido con el psicólogo al uso?
El coaching se puede definir como un proceso en el que el Coach ayuda a su cliente (persona o empresa) a encontrar dentro de sí mismo sus metas, ilusiones, objetivos y desarrollar sus habilidades para conseguirlos.

El Coach entiende que su cliente (o coachee), es un ser completo, lleno de recursos y el Coach actúa como catalizador para encontrarlos y potenciarlos.
A veces nos sentimos bloqueados, o hay algo que queremos emprender y no acabamos de hacerlo no sabemos porque o cómo y es aquí donde el coaching puede ayudar.

En cuanto al parecido con el psicólogo y como opinión personal creo que la finalidad de ambos es la misma, ayudar a las personas a sentirse mejor.
Las diferencias supongo que están en que cada uno lo hace de una forma diferente y la que más destacaría es que el Coach no explora el pasado, sólo se centra en el momento presente de la persona y cree en que será ella misma la que conseguirá lo que se proponga.

El proceso de coaching es rápido, tres o cuatro meses y los resultados son duraderos en el tiempo.



¿Cómo se aplica a nivel práctico?
A nivel de coaching personal lo que hacemos es una primera consulta en la que exploramos el momento presente de la persona y cuales son sus expectativas con respecto al coaching y sus inquietudes, sus metas, sus bloqueos.

También vemos si conectamos, ya que durante el proceso es normal que aparezcan temas muy personales, y por esa razón es muy importante que la persona se sienta cómoda, con confianza y sobre todo tenga muy claro que quiere iniciar el proceso (que a veces no es un camino de rosas).

Hay que tener en cuenta que para crear algo nuevo a veces hay que deshacerse de lo anterior y eso puede resultar doloroso, o hay que tomar decisiones que no son las que más apetecen.
Por eso es importante que la persona QUIERA iniciar el proceso del coaching, se comprometa con ella misma y con su Coach.
Me refiero aquí a la frase de Goethe:
“No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer.”




¿Cuándo descubres el coaching?
Descubro el coaching leyendo. Una de mis aficiones es la lectura y en Barcelona compré hace unos cinco años un libro que se llama: “Coaching para el éxito” de Talane Miedaner.
No sé decir qué fue, si el título, la palabra que no la había oído, algo despertó mi curiosidad.
No me creía nada de lo que ponía en el libro, sin embargo empecé a practicar algunas técnicas y mi sorpresa fue que empecé a experimentar cambios, es decir, que pude comprobar en mí que el coaching funcionaba.




¿Qué te hace cambiar de profesión?
Después de leer el libro empiezo un curso para dedicarme a profundizar en el tema y durante ese curso empiezo a experimentar cambios no sólo de conseguir metas, sino cambios a nivel de cómo percibo mi entorno, de mejora de comunicación con los demás, descubro en mí misma cualidades que no me había dado cuenta que tenía y también cómo me tomo las cosas, empiezo a ser consciente de las pequeñas cosas que día a día me hacen feliz y a relativizar los problemas. Y empiezo a aplicar dos frases que a mí me gustan mucho:
“En la vida no hay problemas, sólo soluciones que aún no hemos encontrado”
“El tener problemas, son una forma de ser mejor cada día. ¡Atrevete a enfrentarlos!”

Empiezo a darme cuenta de que el tiempo es limitado y que quiero tomar las riendas de mi vida y no dejarme llevar día a día arrastrada por las “circunstancias”.
Y empiezo a responder cada noche a estas preguntas:
“¿Qué he aprendido hoy?”
“¿Qué he hecho para ser mejor?”
Y cuando me doy cuenta que cosas que me parecían imposibles hoy se han hecho realidad, decido dedicarme a esto para ayudar a otras personas a hacer realidad sus “imposibles”



Dices que este descubrimiento te cambió la vida. ¿Quiere esto decir que para ser buen coach debe antes experimentarlo en sí mismo?
Bueno, desde luego el haber pasado antes por una experiencia ayuda mucho a ponerte en la piel de la otra persona y a hacerte una idea de por lo que está pasando, cómo se siente, a no emitir juicios sobre sus actos.
Se aprende mucho de la propia experiencia, y también de la experiencia de los demás.
De todos modos, es bastante improbable haber pasado por todas las experiencias de tus clientes. Para mí las claves de un buen Coach serían:
Saber escuchar
No juzgar
Apoyar
Ser curioso, plantear preguntas
Creer en la persona
Creer en el coaching (haber pasado por un proceso de coaching)
Dar confianza
Seguir aprendiendo y experimentando
Creer que se puede



¿Dirías que tu actual profesión ha llegado en el momento oportuno? Es decir, sin lo vivido anteriormente ¿no habría hecho efecto en tí?
Bueno, a mi me encanta la frase que dice que “las cosas llegan cuando uno está preparado”.
Bueno, sin todos mis cambios laborales anteriores apoyados por el coaching… ¡Muy difícil!



Además de tu consulta, escribes en un blog. 
¿Qué das a conocer en él?
Noticias acerca de cambios, de trabajos, de personas que han apostado por el coaching, artículos, libros y también hay una sección donde quien quiera comenzar un proceso de coaching puede ponerse en contacto conmigo a través del blog.



¿Por qué dices ser una "duda andante"?

[Risas] ¡Será porque me conozco!



¿Qué situación te haría volver a plantearte un nuevo cambio de profesión?
Tengo en mi cabeza una frase de Martin Luther King:

“Si ayudo a una sola persona a tener esperanza, no habré vivido en vano.”
Cuando vea que mi profesión no sirve para ayudar me lo plantearé.






En la ejecución del coaching, ¿Debe el profesional adaptarse al cliente o el cliente a las pautas que le vas marcando?
Es el cliente en todo momento el que marca lo que quiere, hasta dónde quiere llegar.
Es el Coach el que se adapta al cliente por supuesto.







¿Qué consultas son más frecuentes entre tus clientes?
A nivel personal: cambios laborales, emprendedores, estrés, insatisfacción personal, separaciones, orientación para escoger estudios, fracaso escolar.

A nivel empresarial: motivar equipos, apoyar a alguien que se acaba de incorporar en una empresa, en un ascenso, mejoras de estrategias.





¿Puede un coach agotarse psicológicamente?
Por supuesto, aunque no creo que más que en otra profesión.
Todos estamos muy expuestos a quemarnos. Por eso es muy importante mantener un equilibrio en todas las áreas de la vida. Un poco de trabajo, un poco de pareja, familia, amigos, desarrollo personal... ¡Hay que mantener todas las áreas muy vivas!





¿Sueles llevarte los problemas de tus clientes?
En general no.
He aprendido a no hacerlo y eso es muy positivo para mí y para mis clientes porque si yo estoy bien puedo dar lo mejor de mí misma.




Y para terminar, ¿Cuál es tu filosofía de vida?
Vivir lo mejor posible cada momento -disfrutar de los buenos momentos y mejorar en lo posible los no tan buenos- crecer un poquito cada día.
Sé que el tiempo es finito, me gusta gastarlo en positivo.
Aprender de los demás, pedir ayuda cuando la necesito.
Me gusta pensar que a pesar de las circunstancias YO siempre puedo hacer algo para sentirme bien.
Amar la vida y todo lo que me regala todos los días.
Sonreir… ¡Es gratis! y me pone de buen humor.





ENTREVISTA POR NURIA SANTOS